Ayuntamiento Real Sitio de San Ildefonso

Según resolución de 22 de agosto último, de la citada Dirección General, se ha prorrogado el uso de las tarjetas y tarifas habituales del transporte metropolitano que venían utilizándose hasta la fecha, prórroga que se mantendrá hasta la implantación definitiva de la tarjeta Buscyl específicamente en el ámbito del transporte metropolitano de viajeros, de modo que las citadas tarjetas, expedidas con anterioridad al lanzamiento de Buscyl, podrán seguir utilizándose normalmente.
Cualquier ciudadano. Es personal y nominativa
La tarjeta Buscyl puede solicitarse preferentemente de forma telemática, por ser la forma más ágil y eficaz, a través del siguiente enlace https://www.buscyl.es/
Si no fuese posible la presentación telemática, la solicitud podrá presentarse de forma presencial a través del cualquier registro administrativo; en este caso, la solicitud deberá ser debidamente cumplimentada, con letra legible y con los datos correctos, debiendo constar un correo electrónico o número de teléfono de contacto a los efectos de podernos comunicar con los ciudadanos ante posibles comprobaciones y subsanaciones.
La tarjeta física no tiene fecha de caducidad, pero el titular recibirá un aviso, cada 3 años (o antes si su condición o bonificación tiene fecha de caducidad), para comprobar el cumplimiento de las condiciones y poder continuar con su utilización.
Los actuales bonos metropolitanos seguirán en vigor y convivirán con la tarjeta Buscyl digital, para aquellos usuarios que deseen seguir utilizándolos, asegurando así la máxima compatibilidad y comodidad para los viajeros.
El viajero solicitará la devolución del saldo de los bonos metropolitanos.
La tramitación de la misma varía según provincias;
Esta devolución no será inmediata, se retirarán las tarjetas y posteriormente, se reintegrará las cantidades correspondientes.
Por otra parte, las tarjetas de empresas las devolverán las correspondientes empresas.